Los muebles de oficina que las empresas compraban antes de 2020 respondían a una lógica simple: cada persona tenía un puesto fijo, un escritorio asignado, una silla que solo usaba ella y una cantidad de almacenamiento personal proporcional al tiempo que pasaba en la oficina. El modelo de trabajo híbrido rompió esa lógica de raíz.
El resultado de ese desfase es visible en las muchas empresas a través de escritorios llenos de objetos personales que nadie usa porque el propietario trabaja en remoto tres días a la semana, salas de reuniones diseñadas para presencia exclusiva que ahora deben resolver también videollamadas, y zonas de colaboración que nunca se usaron porque el equipo nunca está completo al mismo tiempo.
¿Qué cambió realmente en las necesidades de mobiliario corporativo?
El cambio más profundo está en la relación entre puesto y persona. En el modelo híbrido, el puesto de trabajo ya no es de nadie, es de quien lo ocupa ese día. Los muebles de oficina que responden a esa realidad son los que permiten que cualquier persona pueda usar cualquier puesto sin necesidad de ajustes complejos.
La segunda transformación es la naturaleza del trabajo presencial. Las personas que van a la oficina en el modelo híbrido suelen ir para actividades específicas, reuniones, sesiones de colaboración, trabajo en equipo con alto grado de interacción. Eso significa que el espacio físico de la oficina necesita más zonas de colaboración y menos puestos de trabajo individual fijo.
¿Qué tipo de mobiliario ganó relevancia con el trabajo híbrido?
Las sillas ejecutivas con ajustes ergonómicos ampliados, que permiten adaptarse rápidamente a personas de distintas estaturas y proporciones corporales, son un ejemplo de mobiliario que ganó relevancia en el modelo híbrido, porque un mismo puesto puede ser usado por diferentes personas en días diferentes y debe poder adaptarse a todas.
Los módulos de almacenamiento compartido, lockers individuales donde cada persona guarda sus objetos personales al llegar y los retira al irse, reemplazaron los cajones del escritorio en muchas oficinas de diseño avanzado. Ese modelo de “hot desk” requiere que los escritorios se mantengan completamente libres para poder recibir a cualquier usuario.
El espacio exterior como parte de la ecuación del mobiliario corporativo
Una tendencia que el trabajo híbrido también consolidó es el uso del espacio exterior de la empresa como zona de trabajo o descanso. Terrazas, patios y jardines corporativos con decks para uso exterior y mobiliario adecuado para condiciones climáticas variables son hoy parte del inventario de bienestar que las empresas ofrecen para hacer que ir a la oficina valga el desplazamiento.
Para esas zonas, las cabinas acústicas con acceso al exterior o en espacios semiabiertos permiten extender la privacidad acústica incluso a los entornos al aire libre, especialmente útiles en terrazas corporativas donde el ruido urbano hace inviable una llamada sin aislamiento.
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Preguntas frecuentes
¿Cuántos puestos de trabajo necesita una empresa con modelo híbrido?
La regla general que muchas empresas aplican es tener entre un 60% y un 70% de los puestos respecto al total de personas en el equipo, asumiendo que no todos estarán presentes el mismo día.
¿Cómo diseñar una oficina para trabajo híbrido sin hacer una remodelación completa?
Empieza por evaluar el índice de ocupación real de los puestos actuales. Con esos datos puedes identificar cuántos puestos fijos se pueden convertir en hot desks, qué zonas de reunión deben actualizarse para videollamadas híbridas y dónde se puede crear espacio de colaboración con mobiliario flexible sin necesidad de obra civil.
¿Qué muebles de oficina son indispensables en un modelo de trabajo por proyecto o por rotación?
Los más valorados en ese modelo son los escritorios ajustables en altura, los lockers individuales para almacenamiento personal, las mesas colaborativas con tecnología integrada para videollamadas y los módulos de trabajo en cabina o booth para concentración. El criterio de selección debe ser la adaptabilidad del puesto a distintos usuarios.
¿Vale la pena invertir en mobiliario de mayor calidad para una oficina con menor ocupación diaria?
Sí. En modelos de alta rotación, el mobiliario recibe un uso intensivo de múltiples personas con diferentes formas de trabajo. Un escritorio o silla de baja calidad se desgasta más rápido en ese contexto. El mayor costo inicial de mobiliario ergonómico y durable se amortiza en menor frecuencia de reemplazo y en el impacto positivo en quien lo usa.
¿Cómo medir si el diseño del espacio de trabajo está afectando la productividad del equipo?
Las métricas más útiles son la tasa de ocupación real del espacio (qué porcentaje del tiempo están los puestos ocupados), las encuestas de satisfacción con el entorno de trabajo, la frecuencia de uso de las salas de reuniones versus las zonas abiertas, y el índice de ruido ambiental en horas pico. Esos datos orientan las decisiones de reconfiguración del espacio.
Revisado por:
Federico Posada Jaramillo
Gerente Comercial – Willtex
Especialista en Acabados Arquitectónicos
Cuenta con más de 30 años de experiencia impulsando soluciones innovadoras en pisos, alfombras, mobiliario y divisiones arquitectónicas. Desde su liderazgo comercial en Willtex, conecta con arquitectos, diseñadores y constructoras para transformar espacios en experiencias funcionales, estéticas y duraderas.
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